Om os
Lær avecdo at kende – Din partner i produktfeed management
avecdo blev grundlagt i 2016 med en mission om at forenkle og automatisere produktfeed management for e-handelsvirksomheder. Stifterne, der havde stor erfaring med de komplekse udfordringer ved multikanalhandel, så behovet for et værktøj, der kunne hjælpe virksomheder med effektivt at distribuere produktdata på tværs af forskellige platforme som Google Shopping, Facebook og andre.
Siden da er avecdo vokset til at blive en pålidelig løsning, der tilbyder integration med over 27 salgskanaler og servicerer virksomheder i alle størrelser. Platformens fokus på brugervenlighed, automatisering og løbende opdateringer har gjort den til et foretrukket valg i branchen.
Support til produktfeeds - Hjælp til dine behov for datafeeds
Hos avecdo er produktfeed-support kernen i det, vi tilbyder, og det er designet til at sikre, at virksomheder nemt kan administrere deres produktdata på tværs af flere salgskanaler. Vores supporttjenester fokuserer på at levere en problemfri oplevelse, der starter med en enkel onboarding-proces. Med support til over 27 kanaler som Ønskeskyen, Tiktok og andre, hjælper vi virksomheder med at sikre, at deres produktdata er korrekt formateret og opdateret på alle platforme.
Vi forstår, at produktfeed management kan være komplekst, især når man arbejder med flere platforme, der hver især har unikke krav til dataformatering og opdateringer. Derfor har vi gjort det til vores mission at forenkle denne proces gennem automatisering. avecdo tilbyder realtids-synkronisering, hvilket betyder, at så snart der sker en ændring i dit produktkatalog – såsom prisjusteringer eller lagerstatus – bliver disse oplysninger automatisk opdateret på alle dine tilkoblede salgskanaler. Dette sparer virksomheder for betydelig tid og indsats, samtidig med at risikoen for fejl minimeres.
Når der opstår problemer, står vores dedikerede supportteam altid klar til at hjælpe. Uanset om det drejer sig om at opsætte et nyt feed, fejlfinde et eksisterende eller optimere data for bedre synlighed på forskellige platforme, tilbyder vi personlig support. Vores team er udstyret med den tekniske ekspertise, der skal til for at løse en bred vifte af udfordringer, hvilket sikrer, at virksomheder kan operere glat og effektivt. Vi tilbyder også proaktiv vejledning, så virksomheder kan optimere deres produktfeeds for bedre ydeevne og højere konverteringsrater.
Ved at automatisere rutineopgaver og tilbyde ekspertbistand, når det er nødvendigt, giver avecdo’s produktfeed-support virksomheder mulighed for at fokusere mere på vækst og mindre på de komplekse aspekter af feed management. Målet er ikke blot at tilbyde en platform, men at opbygge et varigt partnerskab med vores kunder og sikre deres succes i den konkurrenceprægede onlinehandel.
Mød vores supportteam
Hos avecdo er vi stolte af at tilbyde enestående kundeservice, og vores supportteam spiller en afgørende rolle i denne forpligtelse.
Du vil ofte være i kontakt med Tom, vores CTO og ejer. Med sin omfattende tekniske ekspertise og dybe forståelse for vores platform er Tom tæt involveret i at hjælpe brugere med alt fra opsætning af produktfeeds til fejlfinding af tekniske problemer. Hans praktiske tilgang sikrer, at du får hurtig og præcis support, der er tilpasset dine specifikke behov. Uanset om du søger vejledning, står over for en udfordring, eller ønsker at optimere dine feeds, er Tom dedikeret til at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse.
Sammen med Tom arbejder Kirsten, vores engagerede Product Owner. Kirsten har ansvaret for den overordnede strategi bag vores kundeservice og produktudvikling. Hun sikrer, at alt forløber gnidningsfrit – fra den daglige drift til langsigtede projekter. Hendes rolle er afgørende for at optimere effektiviteten i vores support, så avecdo’s service løbende udvikler sig i takt med brugernes behov. Kirstens sans for detaljer og overblik over projekterne sikrer, at feedback fra kunderne bliver integreret i vores løbende platformforbedringer.
Sammen udgør Tom og Kirsten et stærkt team. Tom sikrer, at dine tekniske spørgsmål bliver besvaret med ekspertise og omhu, mens Kirsten sørger for den overordnede succes i vores supportstruktur. Dette tætte samarbejde betyder, at hver eneste kundekontakt håndteres effektivt, og at tekniske eller service-relaterede udfordringer bliver løst hurtigt. Supportteamet arbejder tæt sammen med vores udviklingsteam for at sikre, at du altid har adgang til de bedste værktøjer og løsninger til håndtering af dine produktfeeds.
Vi opfordrer vores brugere til at besøge vores FAQ og How To Use-guides, som tilbyder trin-for-trin vejledninger og svar på de mest almindelige spørgsmål. Hvis du stadig har spørgsmål eller har brug for personlig support, er du altid velkommen til at kontakte os. Du kan nå vores supportteam på support@avecdo.com eller telefonisk på +45 81 11 33 70. Vi står altid klar til at hjælpe dig og sikre, at din oplevelse med avecdo bliver så smidig og succesfuld som muligt.
Hvem står bag avecdo?
avecdo er stolt udviklet af Modified Solutions, et dansk webudviklingsfirma, der specialiserer sig i at skabe skræddersyede digitale løsninger. Baseret på principperne om at udvikle robuste, skalerbare og effektive systemer bringer Modified Solutions en omfattende erfaring til bordet. Med ekspertise inden for backend-udvikling, API-integration og systemarkitektur har de spillet en afgørende rolle i at forme avecdo til en yderst effektiv platform til administration af produktfeeds.
Modified Solutions blev grundlagt med en mission om at levere skræddersyede udviklingstjenester, der giver virksomheder mulighed for at trives i en digital verden. Gennem årene har de arbejdet med en bred vifte af kunder, fra små virksomheder til store organisationer, og har tilbudt tjenester, der spænder fra webudvikling til integration af forretningskritiske systemer. Denne omfattende erfaring inden for både frontend- og backend-udvikling gør dem særligt velegnede til at håndtere de tekniske krav, som en platform som avecdo kræver for at levere en gnidningsfri ydeevne på tværs af flere e-handelskanaler.
Teamet hos Modified Solutions er dybt engageret i innovation og arbejder løbende på at forbedre avecdo med nye funktioner og opdateringer. Deres forståelse af de skiftende behov i onlinehandel gør dem i stand til kontinuerligt at tilpasse platformen til de udfordringer, moderne e-handel står over for. Fra at forenkle kompleksiteten ved produktfeed management til at automatisere rutineprocesser er deres tekniske ekspertise drivkraften bag avecdo’s evne til at levere enestående service.
Ud over deres tekniske færdigheder fokuserer Modified Solutions på brugervenligt design, så avecdo forbliver intuitiv og tilgængelig for alle brugere. De forstår, at administration af produktfeeds kan være komplekst, især for virksomheder med store lagerbeholdninger, og derfor er deres mål at gøre processen så enkel og effektiv som muligt. Deres dedikation til at levere skræddersyede kvalitetsløsninger sikrer, at avecdo-brugere altid kan stole på platformen til at imødekomme deres behov, uanset virksomhedens størrelse eller omfang.